OPĆI UVJETI POSLOVANJA
Ovi Opći uvjeti poslovanja (dalje u tekstu: Uvjeti) primjenjuju se na sve usluge i proizvode koje nudi Plans, obrt za usluge, vl. Andreja Markuš, putem web stranice www.plans.hr
Opće informacije
Naziv: Plans, obrt za usluge, vl. Andreja Markuš
Adresa: Kralja Zvonimira 4, 47000 Karlovac
IBAN: HR5623400091160768345
Kontakt: info@plans.hr
Ponuda proizvoda i usluga
Plans, obrt za usluge, vl. Andreja Markuš, nudi tri glavna proizvoda: fizički planer vjenčanja, digitalni planer vjenčanja i knjižica za pisanje zavjeta.
Uvjeti korištenja
Sav sadržaj na ovoj web stranici dostupan je isključivo za osobnu uporabu. Strogo je zabranjeno preuzimanje, distribucija, prijenos ili prodaja, izrada kopija, ili bilo koja druga uporaba sadržaja bez prethodnog pisanog dopuštenja vlasnika. Korisnicima nije dopušteno prenositi i objavljivati uvredljive, vulgarne, prijeteće, nepristojne ili nezakonite sadržaje, kao ni one koji krše prava trećih osoba ili sadržaje koji sadrže viruse ili druge štetne materijale. Korisnici snose odgovornost za svaku štetu koja proizlazi iz njihovih aktivnosti koje nisu u skladu s ovim Uvjetima, kao i za svu ostalu štetu koja može proizaći iz takvih aktivnosti.
Dijeljenje digitalnog planera
Korisnicima je strogo zabranjeno dijeljenje, distribuiranje ili bilo kakva neovlaštena razmjena PDF verzije digitalnog planera vjenčanja kupljenog putem web stranice www.plans.hr. Svaka kopija digitalnog planera namijenjena je isključivo za osobnu uporabu osobe koja je izvršila kupnju. Prijenos datoteke, njeno umnožavanje ili javno dijeljenje, uključujući putem društvenih mreža, e-maila, ili bilo koje druge platforme, bez izričitog pisanog odobrenja vlasnika, predstavlja kršenje ovih Uvjeta i može rezultirati pravnim postupkom. Kupci koji prekrše ovu odredbu odgovorni su za sve gubitke i štete nastale neovlaštenim dijeljenjem, uključujući i mogućnost ukidanja pristupa kupljenim sadržajima bez prava na povrat uplaćenih sredstava.
Uvjeti prodaje
Na cijenu odabranih proizvoda dodaje se trošak dostave za adresu navedenu od strane kupca. Mogući načini plaćanja su: izravni bankovni prijenos ili plaćanje putem kreditne kartice. Kod odabira izravnog bankovnog prijenosa, kupcu se dostavljaju podaci za uplatu te narudžba ostaje na čekanju dok uplata ne bude evidentirana na računu. Dostava se vrši na području cijele Hrvatske, a rok isporuke je od 2 do 5 radnih dana od evidentiranja uplate. GLS služba dostavlja na kućnu adresu te kupac dobiva SMS i e-mail obavijest s predviđenim vremenom dolaska kurira i njegovim kontakt podacima. Rok dostave može varirati ovisno o praznicima.
Politika povrata i reklamacije
Kupac je obavezan provjeriti ispravnost pošiljke prilikom preuzimanja. U slučaju oštećenja proizvoda ili pogreške u pakiranju, kupac mora fotografirati oštećeni proizvod i obavijestiti Plans, obrt za usluge, vl. Andreja Markuš putem emaila na info@plans.hr. Kupac ima pravo na reklamaciju ili povrat proizvoda u roku od 14 kalendarskih dana od dana dostave. Zahtjev za reklamaciju podnosi se putem emaila, uz navođenje razloga reklamacije, broja računa za povrat sredstava ili adrese za zamjenu proizvoda te priloženu fotografiju proizvoda. Ako Plans, obrt za usluge, vl. Andreja Markuš utvrdi da je proizvod neispravan, snosi troškove povrata proizvoda. U suprotnom, troškove povrata snosi kupac. Na temelju opravdanog zahtjeva, kupcu će biti vraćena sredstva ili zamijenjen proizvod u roku od 30 dana od primitka vraćenog proizvoda. Kupac je dužan vratiti proizvode u stanju u kojem su mu dostavljeni i u originalnom pakiranju. Neopravdane reklamacije ili one uzrokovane neadekvatnim rukovanjem neće biti prihvaćene, a troškove povrata snosi kupac.
Napomena: Zbog trenutnog preuzimanja digitalnog planera vjenčanja nakon kupnje, povrat uplaćenih sredstava nije moguć.
Zaštita privatnosti
Politika privatnosti dostupna na zasebnoj stranici.
Odgovornost i ograničenja
Plans, obrt za usluge, vl. Andreja Markuš, neće biti odgovoran za bilo kakvu izravnu, neizravnu, slučajnu, posebnu ili posljedičnu štetu koja proizlazi iz korištenja ili nemogućnosti korištenja web stranice ili proizvoda. Vlasnik se odriče odgovornosti za točnost, potpunost ili dostupnost informacija, usluga i sadržaja prikazanih na ovoj web stranici. Korištenjem ove web stranice korisnici prihvaćaju sve rizike povezane s njenim korištenjem.
Primjedbe i prigovori
Kupci mogu svoje primjedbe i prigovore slati putem emaila na adresu info@plans.hr ili poštom na adresu Kralja Zvonimira 4, 47000 Karlovac. Plans, obrt za usluge, vl. Andreja Markuš, obvezuje se odgovoriti na sve prigovore u roku od 15 dana od dana primitka prigovora.
Mjerodavno pravo i nadležnost
Za sve sporove koji mogu proizaći iz ovih Uvjeta nadležan je sud u Karlovcu.